Compr un colchn nuevo de la casa Relax en esta tienda y a los pocos meses se hundi. Tardaron 3 MESES en cambirmelo por un colchn nuevo, despus de darme vueltas y vueltas. Inaceptable que piensen que 3 meses es un tiempo prudencial mientras no poda ni dormir en ese colchn. Respondieron al caso cuando termin poniendo una hoja de reclamacin en consumo despus de ir a quejarme tres veces a la tienda. En ningn momento el jefe me llam en esos 3 meses para disculparse o explicarme la situacin por lo que se le debera caer la cara de vergenza. Las empleadas de la tienda fueron las nicas que dieron la cara en medida de lo posible, aunque no podan hacer nada ms que ser meras intermediarias. La fbrica Relax en Zaragoza, fue la encargada de cambiarme al final el colchn. El comercial encargado de revisar mi caso y acudir a mi casa fue una persona muy muy poco profesional en su trabajo y con una falta de organizacin increble. Si no quiere usted tener la misma experiencia que yo, no compren nada en Konfort Sueos y ningn producto de la casa Relax.
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