Muy mala experiencia con iniciatives culturals. Falta de profesionalidad y responsabilida. Hace un ao hice un viaje a londres con ellos. No voy a valorar el terrible hotel al que nos mandaron y todava siguen mandando a los clientes, porque ocurri algo mucho ms importante, a causa de una huelga de controladores, tuvimos que quedarnos un da ms en londres. Eso supuso otro hotel, restauracin y otro billete de avin. Los clientes tuvimos que pagar el hotel, la restauracin e Iniciatives Culturals nos pidi la targeta para pagar otro billete de avin (300 euros). Nos informaron que ya recuperaramos el dinero. Lo cierto, es que no hemos recuperado nada. La compana area no quiere pagar e Iniciatives Culturals, como que no tiene ninguna responsabilidad y an gracias que nos devolvieron a Espaa (palabras suyas). No solo no se ha responsabilizado de nada sin que se ha negado a darme la documentacin para que yo pueda reclamar a la compaa area. No he podido conseguir el seguro que contratamos para ver si se hace cargo, ni el justificante de los 300 euros que me carg Iniciatives y mucho menos los correos de los otros viajeros del grupo para poder reclamar en grupo. Por lo que si alguien de los que viajaron conmigo me lee. Por favor que se pongan en contacto conmigo.
Organiza viajes buenos pero la mayora de las veces los hoteles podran ser ms cntricos. En cambi los guas son muy buenos y atentos
Buena relacin calidad precio. Es una agencia local y los guas fabulosos. Yo repetir en cuanto pueda.
El viaje con ellos ha sido correcto, muy bien, ningn problema, era de tres dias. No me gusta lo "catalinos" que son - empresa amiga de Escola Valenciana, para la promocin de la cultura y lengua catalanas -, el guia muy correcto y agradable...pero con el "aquest..i el anem a veure.." me parecia de una comarca de LAmpurda. Las contestaciones por telfono todas en "valenciano"..no existe el espaol en su pgina web - Srs. tiene que estar tambin en espaol - , y documentacin de viaje, igual ; toda en catalan, si lo quieres bien, y si no pues tambin....como indican en la hoja de salida " Lloc de sortida", de eixida, noo..faltara ms....en fin, una pena, all cada uno....
Calidad precio lo encuentro correcto, la guia Mara Navarro un lujazo viajar con ella.
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